Online experts
LinkBundle software
Blije klanten
Online resultaat

Concurrentie analyse in online marketing: 5 praktische inzichten

Verbeter je online strategie met deze waardevolle inzichten.

Concurrentie analyse in online marketing: 5 praktische inzichten

Concurrentie analyse in online marketing: 5 praktische inzichten om jouw strategie te
verbeteren

Voordat je begint met het lezen van de inzichten is het belangrijk om iets te onthouden
concurrentie inzichten zijn waardevol om je te helpen in je dagelijkse beslissingsprocessen.
Desondanks zou het naar mijn mening nooit het doel moeten zijn om een strategie van een
concurrent te kopiëren. Enigszins uniek zijn is in het drukke bedrijfsleven van tegenwoordig
een kracht. Toch zijn relevante inzichten altijd waardevol om het fundament voor je
strategische beslissingen te vergroten. Tijd om praktisch te worden dus.

1. Hoe is het online landschap verdeeld?
Het verdelen van het online landschape in relevante segmenten kan een vernieuwd
inzichten verschaffen. Vele consultants en bedrijven werken dagelijks relatief succesvol met
een vorm van het AIDA model. Een andere manier om het landschap te verdelen is door te
kijken welke ruimte je bezit, welke ruimte je dagelijks verdient en welke ruimte je voor
betaalt. Wanneer het digitale landschap verdeeld is kan het waardevol zijn om je positie in
elk van deze segmenten te weten. Dit kan alleen goed gedaan worden wanneer deze
afgezet kan worden tegen de posities van directe concurrenten. Het weten van de verdeling
van het digitale landschap leidt tot een beter begrip van jouw markt. Dit verbeterde begrip
zal je helpen bij het nemen van de juiste strategische beslissingen.

2. Waar laat ik het liggen?
Volgend op het eerste inzicht is het meest logische om te controleren waar je momenteel
achterloopt op de concurrentie. Je eigen Google Analytics account zegt misschien dat je
momenteel het meeste omzet/ROI genereert vanuit SEA en het minste vanuit Social. Een
beslissing gebaseerd op dit inzicht zou kunnen zijn dat het SEA budget verruimd moet
worden en er minder focus op Social zal zijn. Wanneer inzichten van de concurrentie echter
toont dat zij een veel grotere volgersschare hebben die ook nog eens aanzienlijk meer
engaged is met de content, kun je je afvragen of je niet eerst met je Social manager moet
praten of de huidige strategie wel de juiste is voordat je het kanaal afschrijft op basis van je
eigen data.

3. Waar is de (digitale) marktleider heel goed in?
Blijvend bij het voorbeeld waarin de Social strategie niet helemaal zijn vruchten afwerpt is
het misschien een goed moment om jezelf te inspireren. Als er een partij is die marktleider
is op het gebied van social is het aan te bevelen om eens te kijken hoe zij hun publiek
aanspreken. Wat doen ze nou echt beter? Wanneer je dit onderzoek doet, houd het dan
vooral niet bij alleen je eigen markt. Er zijn veel slimme en coole bedrijven waar je inspiratie
vandaan kunt halen. Wanneer je geïnspireerd bent, benchmark je eigen strategie en
repareer de losse eindjes op een manier die past bij jouw merk en die waarde toevoegt voor
je (potentiële) klanten.

4. Lever ik een goede mobiele ervaring?
[Elk jaar vanaf 2010] is het jaar van mobiel! Sinds de functionaliteiten van mobiele
apparaten significant verbeterd zijn en het adoptieratio gestaag doorgroeit praten
marketers over het jaar van mobiel. We kunnen op zijn minst zeggen dat de potentie van
mobiele apparaten in marketing bekend is. Om deze reden hebben veel bedrijven de
afgelopen jaren met wisselend succes hard gewerkt aan hun mobiele ervaring. Omdat er
veel tijd ingestopt is en de potentie groot is zal het de moeite waard zijn om jouw mobiele
ervaring af te zetten tegen die van je concurrenten. Er zijn verschillende metrics beschikbaar
die je kunnen helpen om je mobiele ervaring te benchmarken. Voorbeelden hiervan zijn de
ratings van je app, het gemiddelde aantal downloads van je app en je mobiele SEO ranking
ten opzichte van je desktop SEO ranking. Als de app van je concurrent beter wordt
beoordeeld, vaker wordt gedownload en ze domineren de mobiele SEO rankings kan het zijn
dat er nog wat werk aan de winkel is.

5. Hoe is de seasonality in de markt (en hoe reageer ik hier op)?
Nagenoeg elke industrie heeft een bepaalde mate van seasonality. De reisbranche is een
voor de hand liggend voorbeeld, maar ook dagelijkse producten als boodschappen laten elk
jaar pieken in gebruik zien rondom perioden als kerst en Pasen. Voor sommige markten is
het minder duidelijk wanneer de consumenten het meeste kopen, en marketeers vaak dus
het meeste willen investeren. Een concurrentie analyse met betrekking tot betaald
adverteren in jouw markt zou inzicht kunnen verschaffen in deze cyclus in jouw markt. Met
deze informatie kun je vervolgens één van twee beslissingen nemen. Je zou natuurlijk je
advertentiebudget kunnen vergroten gedurende de perioden dat de concurrenten ook veel
geld uitgeven om zo met hen te concurreren in deze ogenschijnlijk rendabele perioden. Een
andere optie is om juist meer geld te gaan spenderen in perioden dat er relatief weinig
uitgegeven wordt dor concurrenten. Hiermee zou je mogelijk kunnen profiteren van de
verlichte concurrentie en juist beter presteren dan wanneer je inzet in de drukke perioden.
Welke beslissing je ook neemt, het begint met de juiste informatie.

Bovenstaande inzichten zijn bedoeld om te helpen het maximale te halen uit beschikbare
data. Meer, maar nog belangrijker betere informatie helpt je om je strategie actief te
evalueren en te verbeteren om de maximaal mogelijke waarde uit het digitale landschap te
halen.